Berkaca Pada Kasus Baim Wong, Lakukan Ini saat IG-mu Dibajak
Jakarta - Akun Instagram terverifikasi Baim Wong diretas pada Minggu (13/9/2020). Kejadian seperti ini pun ternyata bisa dialami oleh siapapun.
Lantas kalau menimpa kamu, kira-kira apa yang harus dilakukan?
Dalam laman resminya, Instagram menginformasikan apa saja tindakan yang bisa diambil untuk mengamankan akun yang telah dibajak. Simak ulasannya berikut ini, guys!
1. Memeriksa akun email untuk melihat pesan dari Instagram
Jika menerima email dari Instagram yang memberi tahu bahwa alamat email telah diubah, kamu bisa mengurungkannya dengan menggunakan opsi kembalikan perubahan ini di pesan itu.
Jika informasi tambahan juga diubah (misalnya: kata sandi), dan kamu tidak bisa mengembalikan alamat emailmu, laporkan akun itu kepada Instagram.
2. Meminta link login dikirim ke alamat email atau nomor telepon kamu
Untuk membantu Instagram mengonfirmasi bahwa kamu adalah pemilik akun itu, kamu bisa meminta mereka mengirimkan tautan login ke alamat email atau nomor teleponmu.
Untuk meminta tautan login:
- Di layar login, ketuk Dapatkan bantuan login (Android) atau Lupa kata sandi? (iOS).
- Lalu, pilih alamat email atau nomor telepon untuk dikirimi tautan login dan ketuk Berikutnya.
- Setelah menerima tautan login, ikuti petunjuk yang ada di layar.
3. Melaporkan akun
Jika kamu tidak bisa memulihkan akun dengan kode keamanan, silakan laporkan kepada Instagram.
Untuk melaporkan akun yang diretas di Instagram caranya sebagai berikut:
Android:
- Di layar login, ketuk Dapatkan bantuan untuk login di bawah Login.
- Masukkan nama pengguna, email, atau nomor telepon Anda, lalu ketuk Berikutnya.
- Ketuk Perlu bantuan lain?, lalu ikuti petunjuk di layar.
Pastikan kamu memasukkan alamat email yang aman dan hanya bisa diakses olehmu. Setelah mengirimkan permintaan, tunggu email dari Instagram yang berisi langkah berikutnya.
iOS:
- Di layar login, ketuk Lupa kata sandi?
- Ketuk Perlu bantuan lain? di bawah tombol Berikutnya dan ikuti petunjuk di layar. Pastikan kamu memasukkan alamat email yang aman dan hanya bisa diakses olehmu. Setelah mengirimkan permintaan, tunggu email dari Instagram yang berisi langkah berikutnya.
4. Memverifikasi identitas
Setelah mengirimkan permintaan, kamu akan menerima email balasan otomatis dari Tim Keamanan di Instagram yang meminta kamu membantu mereka memverifikasi identitas. Kamu akan dimintai salah satu atau kedua info berikut:
- Foto diri kamj yang sedang memegang kertas berisi kode dari kami yang ditulis tangan.
- Alamat email atau nomor telepon yang kamu gunakan untuk mendaftar dan jenis perangkat yang digunakan saat mendaftar (contoh: iPhone, Android, iPad, lainnya).
Setelah memberikan informasi untuk membantu Instagram memverifikasi identitasmu, mereka akan mengirimkan petunjuk khusus untuk memulihkan akun di alamat email aman yang kamu berikan.