GrabMerchant Jadi Solusi Para UMKM di Tengah Pandemi COVID-19
Jakarta - Grab kembali menghadirkan serangkaian fitur-fitur terbaru dan layanan digital yang komprehensif untuk membantu para UMKM menjalankan bisnis online secara menyeluruh, sekaligus mendorong efisiensi biaya operasional.
Kali ini, Grab meluncurkan GrabMerchant, platform all-in-one untuk membantu Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia menjadi bisnis online yang berkembang di era ekonomi digital, serta dapat beradaptasi dengan tatanan baru (the new normal).
GrabMerchant, yang mencakup aplikasi dan web portal, dilengkapi dengan fitur-fitur yang mudah digunakan oleh para mitra dalam menjalankan dan mengelola bisnis mereka secara menyeluruh.
Kehadiran aplikasi GrabMerchant ini merupakan bagian dari komitmen jangka panjang Grab untuk mendorong transformasi digital di Indonesia.
Nantinya, aplikasi GrabMerchant mampu membantu mitra merchant dalam mengelola operasional bisnis sehari-hari dan mengakses fitur-fitur penunjang pertumbuhan bisnis mereka.
Lalu, web portal GrabMerchant menyediakan informasi yang komprehensif mengenai kinerja bisnis di seluruh jaringan toko online yang mereka jalankan.
Menurut Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi, merebaknya COVID-19 di seluruh dunia menyebabkan perubahan perilaku konsumen yang signifikan terhadap layanan berbasis online.
Menurutnya, dal (dal ini apaan sih, ron?) tersebut turut memicu terciptanya berbagai inovasi di Indonesia, namun di sisi lain juga menimbulkan risiko akan semakin lebarnya kesenjangan digital. Oleh karena itu, para pelaku UMKM harus segera melakukan transformasi digital atau mereka akan tertinggal jauh dari UMKM lain yang sudah beralih ke online.
"GrabMerchant ini salah satu wujud dari komitmen jangka panjang ‘Grab for Good’ untuk membantu percepatan transformasi digital para UMKM di Indonesia, dengan menyediakan solusi bisnis yang mudah digunakan untuk membantu mereka memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis online secara mandiri,” ujar Neneng Goenadi dalam konferensi pers virtual Grab, dikutip Jumat (12/6/2020).
Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia, Teten Masduki, juga mengatakan bahwa UMKM adalah sektor yang menjaga roda perekonomian kita tetap berputar.
"Pandemi COVID-19 telah menunjukkan pentingnya digitalisasi. UMKM yang telah mengadopsi teknologi digital dapat terus beroperasi selama masa PSBB, dan dapat meminimalisir dampak pandemi terhadap bisnis mereka," kata Teten Masduki, saat menghadiri konferensi pers virtual Grab.
GrabMerchant mampu membantu UMKM untuk mendigitalisasi operasional mereka secara menyeluruh, menerima pembayaran digital melalui OVO, dan mengakses fitur-fitur yang dapat mengoptimalkan bisnis online mereka.