Konser ONE OK ROCK di Jakarta Resmi Ditunda, Begini Cara Refund

Jakarta - Urbanreaders, kalian tahu kan sebelum pandemi band rock asal Jepang, ONE OK ROCK, bakal konser di Jakarta?

Band beranggotakan 4 orang itu mulanya akan menggelar konser bertajuk ONE OK ROCK “THE EYE OF THE STORM ASIA TOUR 2020 INDONESIA” selama dua hari yaitu pada tanggal 30 dan 31 Mei 2020 di Istora Senayan.

Nah berhubung terjadi pandemi COVID-19 di seluruh dunia, termasuk Indonesia, AEG Presents Asia, PK Entertainment, dan Sound Rhythm selaku penyelenggara konser ONE OK ROCK di Indonesia mengumumkan dua hal terkait konser One OK Rock.

Pertama, konser ONE OK ROCK di Jakarta akan ditunda sampai waktu yang belum ditentukan.

Sumber: Pengumuman penundaan konser ONE OK ROCK di Jakarta.

Kedua, pihak promotor menyediakan pengembalian dana (refund) bagi Urbanreaders yang sudah membeli tiket konser.

Refund akan dibuka bagi pembeli tiket, baik konser hari pertama maupun hari kedua, mulai tanggal 14-31 Desember 2020.

Berikut panduan cara refund tiket konser:

- Isi semua rincian yang dibutuhkan pada formulir permintaan pengembalian dana yang dapat diakses melalui www.oorjakarta.com mulai tanggal 14-31 Desember 2020.

- Pengisian data NOMOR/KODE INVOICE, dan EMAIL NAMA PEMEGANG harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. NOMOR REKENING dan AKUN BANK HARUS sesuai. Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses.

- Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam bentuk kode/nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.

- Pengajuan pengembalian dana akan berlaku untuk sejumlah tiket yang ada di dalam satu invoice yang diajukan. Pengembalian dana tiket tidak dapat dilakukan parsial atau hanya sebagian saja.

- Refund ini HANYA berlaku untuk konser ONE OK ROCK EYE OF THE STORM ASIA TOUR 2020 JAKARTA SHOW 1 & SHOW 2 yang terjadwal pada 30 dan 31 Mei 2020.

- Estimasi pengembalian dana adalah sampai dengan 30 hari kerja, terhitung sejak ditutupnya periode permintaan pengembalian dana (terhitung sejak 1 Januari 2021). Pengembalian dana akan diproses setelah konfirmasi data diterima, tidak terhitung hari Sabtu, Minggu dan libur nasional. Pengembalian dana tiket akan ditransfer hanya ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund.

- Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak, namun tidak termasuk Ticketing Admin & Convenience Fee.

- Pengajuan refund hanya dapat dilakukan mulai tanggal 14-31 Desember 2020. Pengajuan yang dilakukan setelah tanggal 31 Desember 2020 (pukul 23:59 WIB) tidak dapat diproses dan tiket yang sudah dibeli otomatis tetap berlaku.

Untuk informasi lengkap seputar pengembalian tiket dapat dilihat melalui situs resmi www.oorjakarta.com. 

Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pengembalian dana, bisa juga menghubungi (+6221) 21282127.