Ajak Masyarakat Produktif, First Media Hadirkan Layanan Unlimited Internet

Jakarta - PT Link Net Tbk dengan brand First Media tahun ini menghadirkan kampanye #BeneranTanpaBatas.

Kampanye tersebut punya tujuan mengajak generasi muda Indonesia jadi lebih produktif dan solid dalam menghadapi berbagai tantangan dari perubahan yang ada, yakni dengan menghadirkan layanan unlimited internet tanpa batasan kuota, unlimited world entertainment, ketersediaan akses layanan digital self-care & experience terlengkap, serta program-program sosial dukungan bagi pelanggan dan masyarakat.

Tak bisa dipungkiri pandemi COVID-19 memang membuat seluruh hidup masyarakat berubah. Salah satunya yaitu meningkatnya aktivitas dalam berinternet.

Yap, semenjak pandemi COVID-19, pemanfaatan teknologi digital dan internet semakin meningkat, baik untuk berselancar ria melakukan aktivitas produktif atau sekedar mencari hiburan.

Ini sejalan dengan laporan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) 2020 yang menyebut sebagian besar masyarakat Indonesia menghabiskan waktu mengakses internet dengan durasi penggunaan rata-rata lebih dari 8 jam perhari.

Data data survei beberapa organisasi seperti APJII, DailySocial, Populix, dan Jakpat tahun 2020, menunjukkan bahwa persentase aktivitas online yang dilakukan masyarakat selama masa pandemi.

Data tersebut menunjukkan sebanyak 68% masyarakat mengakses aplikasi produktivitas seperti video conference dan platform chatting untuk bekerja, lalu 66% mengakses aplikasi hiburan, 52% mengakses aplikasi belanja online, dan sebanyak 32% masyarakat mengakses aplikasi pendidikan.

Sementara untuk konten hiburan, survei tersebut memperlihatkan kalau 79% masyarakat mengakses media sosial, lalu 67% mengakses streaming video, 63% untuk game online, dan 44% mengakses layanan streaming musik. 

Tak hanya itu, semenjak pandemi merebak masyarakat juga banyak yang mengakses hal-hal yang berhubungan dengan aktivitas pengembangan diri secara online.

Melihat semakin banyaknya masyarakat yang menggunakan internet di kehidupan sehari-hari, First Media terus melakukan peningkatan kualitas dan perluasan jaringan yang mana sudah menjangkau 2,7 juta home passed. 

“Dalam penggunaannya, kami mengamati kuota internet paling banyak dikonsumsi untuk aktivitas video conference, mengakses media sosial, streaming video dan musik, serta bermain game. Dari sini kami melihat peluang akan pentingnya internet tanpa batasan kuota dengan biaya yang lebih efisien dan terjangkau, guna menghadirkan kenyamanan tersendiri saat berselancar di internet, sehingga pelanggan ataupun masyarakat tidak lagi perlu khawatir akan kehabisan kuota dalam melakukan aktivitasnya,” terang Santiwati Basuki, Deputy Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk.

Selain itu, First Media juga memperkaya konten berkualitas pada layanan TV kabel melalui penambahan channel dan kolaborasi dengan berbagai penyedia OTT terkemuka.

“Untuk menjadi one-stop best entertainment solution bagi pelanggan, kami memiliki channel berkualitas 4K, serta channel SD dan HD terbanyak. Kami masih akan menambahkan line-up berkualitas lainnya agar pelanggan dapat memiliki ragam pilihan atau alternatif konten-konten hiburan bermutu," tambahnya lagi.

Guna menunjang pelanggan dalam mengakses layanan, First Media juga melakukan optimasi layanan di antaranya peningkatan layanan digital self-care untuk melayani kebutuhan pelanggan melalui aplikasi MyFirstMedia dan Interactive Voice Response (IVR).

Ada juga program First Squad Service Day yang memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan dan calon pelanggan mulai dari informasi produk dan layanan, technical support, hingga kebutuhan spesifik seperti kebutuhan penyemprotan disinfektan.

First Media juga turut mengadakan kompetisi video bertajuk 'Cerita Beneran Tanpa Batas'. Nantinya peserta kompetisi akan diminta untuk menceritakan pengalaman mereka dalam mengakses layanan First Media yang diunggah di akun Instagram disertai tagar #CeritaBeneranTanpaBatas. 

Buat Urbanreaders yang ingin ikutan, kompetisi ini dibuka sebulan penuh mulai tanggal 1-31 Maret mendatang. Setiap minggunya, cerita yang paling menginspirasi akan di-repost oleh First Media di akun Instagram @firstmediaworld. Video yang terpilih berhak mendapatkan hadiah langsung berupa e-voucher belanja senilai total 2 juta rupiah, dan video dengan vote terbanyak berkesempatan menjadi nominasi di #BeneranTanpaBatas Award untuk memperebutkan Grand Prize senilai jutaan rupiah pada bulan September mendatang.

Tak berhenti sampai disitu, kampanye #BeneranTanpaBatas turut menghadirkan program dukungan sosial bagi dunia pendidikan seperti First Media Peduli Guru, yaitu program apresiasi dan program pengembangan kompetensi bagi tenaga pendidik untuk mengoptimalkan pembelajaran jarak jauh menjadi lebih mudah dan efektif serta menghadirkan kegiatan lain yang dapat meningkatkan kompetensi, memacu kreativitas tanpa batas, dan mampu menginspirasi seluruh lapisan masyarakat.

“Kampanye #BeneranTanpaBatas diharapkan dapat mendukung pelanggan dan masyarakat untuk lebih produktif di segala aktivitasnya mulai dari bekerja, belajar, mengakses hiburan, hingga melakukan berbagai pengembangan diri secara online. Kami pun berharap program dukungan yang kami hadirkan bagi dunia pendidikan bisa memberikan manfaat tidak hanya bagi sekolah dan guru, tapi juga bagi orang tua dan siswa,” tutup Santiwati.