Beli Produk Elektronik ‘Worry Free’ Berkat Garansi 365 Hari, Mau?

Jakarta - Membeli produk elektronik seringkali dibarengi dengan perasaan khawatir apakah barangnya tahan lama atau tidak. Meskipun ada garansi, tapi durasinya tidak lama.

Nah sekarang lo nggak perlu khawatir lagi kalau beli produk small home appliance dari Toshiba. Pasalnya, Toshiba punya program ‘365 Days of Worry Free’ yang siap mengatasi kerusakan produk yang lo beli.

Head of Service Division Toshiba Lifestyle Indonesia, Leo Ariefyanto mengatakan, program ini khusus bagi produk yang diimpor oleh PT Midea Planet Indonesia.

Dalam program ini, kata dia, lo bisa dapat garansi atau jaminan perlindungan selama 365 hari sejak tanggal pembelian. Produk lo yang rusak bakal diganti sama yang baru!

“Jika ada kerusakan, konsumen bisa menukar produk dalam jangka waktu 365 hari,” kata Leo, Kamis (6/2/2025). 

Adapun produk yang dijamin penukaran 365 hari antara lain rice cooker, air fryer, induction cooker, dan kipas angin. Program berlaku mulai 1 Februari 2025. 

Lalu gimana caranya klaim garansi 365 hari ini? Gampang! Lo tinggal hubungi WhatsApp Call Center Toshiba di nomor 0811401816.

Nantinya, tim service center Toshiba akan memberikan panduan terkait keluhan yang dialami, dan jika terbukti rusak, Toshiba bakal ganti dengan unit baru yang dikirim langsung ke alamat lo. 

Selain itu, setelah periode 365 hari berakhir, garansi normal tetap berlaku sesuai ketentuan yang tertera berdasarkan tanggal invoice pembelian. 

Biaya pengiriman unit rusak dan penggantian unit baru melalui ekspedisi yang sudah ditunjuk langsung, akan sepenuhnya ditanggung oleh Toshiba. 

Lo juga diimbau buat menyimpan kemasan asli/karton box, invoice, dan kartu garansi sebagai dokumen pendukung dalam proses klaim.