Panggilan Tidak Dikenal, 188 Nomor Apa Sih?
Jakarta - Pasti di antara kamu banyak yang bertanya mengenai 188 nomor apa? Nomor 188 merupakan nomor marketing Telkomsel yang bermaksud ingin menawarkan promo menarik paket internet ataupun paket telepon dan SMS, serta menawarkan migrasi dari kartu prabayar ke Kartu Halo.
Ketika kamu mendapatkan panggilan dari 188 maka kamu punya hak untuk menerima dan menolak. Kamu juga dapat menyetujui atau tidak penawaran yang diberikan oleh customer service Telkomsel tersebut. Selain itu, jika kamu memiliki permasalahan mengenai segala hal tentang kartu Telkomsel, bisa langsung menanyakan.
Untuk lebih detailnya, berikut penjelasan mengenai 188 nomor apa dan manfaatnya menerima panggilan tersebut:
188 Nomor Apa?
Sangat wajar jika kamu bertanya-tanya saat mendapat telepon dari nomor 188. Pasalnya, nomor ini bukan termasuk salah satu nomor panggilan darurat.
Namun, kamu tidak perlu panik dan takut karena rupanya nomor 188 adalah panggilan resmi dari call center milik Telkomsel. Jadi nomor ini bukanlah dari orang yang ingin melakukan penipuan melainkan customer service Telkomsel.
Tujuan dari customer service menelepon sebenarnya untuk memasarkan dan menawarkan produk terbaru Telkomsel mulai dari promo yang bisa menguntungkan kamu sebagai pelanggan konsumen, produk-produk baru pada kartu Telkomsel, ataupun fitur yang ada pada di kartu Telkomsel.
Melalui nomor tersebut, biasanya Telkomsel akan menanyakan beberapa hal seperti tingkat kepuasan terhadap layanan atau menawarkan produk serta promo.
Semua kartu Telkomsel memiliki nomor CS yang sama yakni 188. Jadi, jika kamu mendapatkan panggilan di luar nomor tersebut bisa dipastikan itu bukan dari Telkomsel resmi jadi kamu perlu berhati-hati dan tetap waspada.
Keuntungan Dihubungi Nomor 188
Tujuan dari customer service menelpon sebenarnya untuk memasarkan dan menawarkan produk terbaru Telkomsel mulai dari promo yang bisa menguntungkan kamu sebagai pelanggan konsumen,.
Misalnya promo paket telepon, promo paket SMS, promo paket internet, promo bundling, hingga penawaran perubahan kartu prabayarmu ke kartu pasca-bayar Telkomsel, yaitu Kartu Halo.
Selain memberikan penawaran menarik dan akses gratis, dengan berlangganan Kartu Halo kamu juga akan mendapatkan prioritas jaringan.
Nah di sini, tidak semua pengguna Telkomsel dihubungi nomor 188, jadi saat kamu dihubungi mungkin memang kamu yang diprioritaskan untuk mendapatkan layanan terbaru atau promo-promo Telkomsel.
Meski demikian jika kamu mendapatkan panggilan dari nomor 188 kamu boleh untuk menolak atau menerima panggilan tersebut.
Menelepon ke 188 Bebas Pulsa?
Tak hanya Telkomsel yang bisa menghubungi kamu, sebaliknya kamu juga bisa menelepon ke nomor 188. Namun apakah layanan ini berbayar atau tidak? Jawabannya jika kamu adalah pelanggan Telkomsel pascabayar maka kamu tidak akan dikenakan biaya alias gratis.
Tapi jika kamu adalah pelanggan prabayar maka saat kamu akan dikenakan biaya sebesar Rp 300. Meski demikian jika kamu ingin menghubungi pihak Telkomsel secara gratis kamu dapat menghubungi call center Telkomsel melalui email.
Itulah beberapa informasi yang perlu kamu ketahui mengenai nomor 188 yang menghubungimu. Sekarang kamu tak perlu khawatir lagi karena Nomor 188 merupakan nomor resmi customer service (CS) dari operator Telkomsel. Jadi nomor ini aman untuk kamu terima panggilannya tidak akan ada unsur penipuannya.