TikTok Ujicoba Fitur Q&A Tingkatkan Interaksi Kreator

Jakarta - Sesi tanya jawab kreator TikTok dengan followernya sudah sering terjadi. Hanya saja layanan berbagi video singkat ini tidak memiliki medium khusus yang memudahkan interaksi.

Selama ini kreator menggunakan kolom comment untuk menjawab pertanyaan. Berbeda dengan Instagram yang menyiapkan stiker khusus untuk kreator bertanya atau menjawab pertanyaan dari followernya. 

Menyadari itu TikTok tengah menyiapkan fitur baru untuk mempermudah sesi tanya jawab antara kreator dan follower. Sehingga setiap pertanyaan dapat langsung ditanggapi baik berupa tulisan maupun video.

Fitur ini akan terseria di video dan live streaming. Kehadirnnya pertama kali ditemukan oleh konsultan media sosial Matt Navarra, yang memposting tangkapan layar tentang bagaimana fitur tersebut bekerja, termasuk tampilannya di profil pengguna.

Saat ini fitur Q&A masih diuji coba. Karenanya belum tersedia secara luas. TikTok baru mengirimkannya ke sejumlah kreator yang tergabung dalam dalam program Creative Learning Fund TikTok, yang diumumkan tahun lalu.

TikTok mengatakan fitur Q&A ini ditargetkan untuk dirilis ke lebih banyak pengguna dengan akun kreator dalam beberapa pekan mendatang.

Nantinya pengguna dapat membuat l pertanyaan dengan mengetuk tombol Q&A pada kolom komentar video, atau mereka dapat mengirimkan pertanyaan langsung melalui link Tanya Jawab di halaman profil kreator.

Bagi kreator, fitur ini bakal menyederhanakan proses menjawab pertanyaan. Terutama saat Live, karena sulit bagi pembuat kreator untuk mengikuti pertanyaan yang tercampur dengan komentar.

Dengan fitur Q&A, kreator dapat melihat semua pertanyaan penggemar di satu tempat. Tidak ada batasan jumlah pertanyaan yang dapat diterima kreator, meskipun mereka tidak harus menjawab masing-masing pertanyaan.