Viral Netizen Ceritakan Ponsel Mi 11 Ultra Meledak dalam Genggaman
Jakarta - Mi 11 Ultra menjadi topik hangat di media sosial. Hal itu lantaran ponsel milik seorang pengguna di Indonesia meledak.
Insiden tersebut dibeberkan akun Twitter @kyndeline. Dia menuturkan kalau Mi 11 Ultra yang bermasalah adalah milik temannya yang punya akun Instagram @bryanfergus0n.
"Gimana nih @XiaomiIndonesia masa hp temen gue tiba tiba meledak dan gada tindakan," tulis @kyndeline.
@bryanfergus0n sendiri sempat membeberkan kronologi meledaknya Mi 11 Ultra di IG Story. Dia menceritakan kalau ponsel flagship miliknya tiba-tiba meledak saat berada di genggaman.
Saat itu perangkat tersebut digunakan untuk melakukan pengeditan video dan tidak sedang di-charging. Tiba-tiba ponsel tersebut mati, selanjutnya mengeluarkan asap.
Sumber: ponsel Mi 11 Ultra milik seorang pengguna di Indonesia meledak (Twitter/@kyndeline)
"Panik dong gue, langsung cepet2 gua buka casingnya terus taro diatas meja habis itu pergi menjauh," ujarnya.
Baca Juga: Xiaomi Siap Perang Hidup Mati Lawan Apple
Setelah merasa aman, dia kemudian mengecek kembali Mi 11 Ultra tadi. Saat dipegang terasa sangat panas, terutama di bagian SIM Cards.
"Kaak gw lagi pengang besi panas. Habis itu gue diemin angin2in aja soalnya kecium bau gosong juga dari bagian bawahnya," kata @bryanfergus0n.
Keesokannya dia berinisiatif ke service center Xiaomi untuk mengecek kerusakan. Sayangnya respon Xiaomi atas masalah ini kurang memuaskan. Alih-alih diganti unit yang masih digaransi, dia malah mendapatkan voucher.
Baca Juga: Asik! Xiaomi Pangkas Harga Redmi Note 10 5G
"Gue mau klaim garansi pun ga dikasih sama pihak mereka, katanya kelalaian pengguna," ujar @bryanfergus0n.
Padahal dia baru menggunakan Mi 11 Ultra belum genap setahun. Dia mengaku selalu menggunakan charger bawaan dan tidak pernah kecemplung air.
Terkait masalah ini pihak Xiaomi Indonesia belum mengeluarkan tanggapannya.