Aplikasi BCA Mobile Normal Kembali Usai Eror

Jakarta - Aplikasi BCA Mobile terpantau telah normal kembali pada Kamis pagi (3/3/2022) usai error sepanjang kemarin.

Akibat masalah tersebut, nasabah BCA tidak dapat melakukan transaksi lewat aplikasi mobile banking. Mereka terpaksa antre panjang di ATM pada Rabu (2/3/2022).

Terkait masalah tersebut, pihak BCA telah membenarkan. Mereka pun telah mengungkap penyebab pengguna tak bisa mengakses aplikasi BCA Mobile.

“Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak bisa diakses sementara waktu,” pesan BCA pada aplikasinya.

Terkait masalah yang terjadi pihak BCA telah menyampaikan permohonan maaf.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi. BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan pulih kembali." ujar Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn dalam keterangan resminya.

Lanjut dijelaskan bahwa koneksi jaringan pada aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal. Nasabah yang hendak melakukan kegiatan di m-banking sudah dapat melakukan transaksi di BCA mobile seperti sedia kala.

Tak lupa Hera menyampaikan himbauan agar nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.