Canggih, Boarding Kereta Kini Cukup dengan Pindai Wajah
Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mulai uji coba fitur Face Recognition Boarding Gate untuk kemudahan proses boarding penumpang kereta api. Dengan fitur ini, penumpang hanya cukup memindai wajah saat akan boarding naik kereta api.
VP Public Relations KAI, Joni Martinus menjelaskan, uji coba Face Recognition Boarding Gate dilakukan di Stasiun Bandung. Nantinya, fitur ini akan diterapkan untuk seluruh perjalanan KA Jarak Jauh.
"Cukup 1 detik waktu yang dibutuhkan untuk memastikan wajah pelanggan dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI. Hal tersebut akan sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding," kata Joni dalam siaran persnya, Jumat (30/9/2022).
Face Recognition Boarding Gate merupakan fasilitas layanan boarding yang dilengkapi dengan kamera yang berfungsi untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas seseorang melalui wajah yang datanya sudah diintegrasikan dengan data tiket kereta yang dimiliki.
Untuk menikmati fasilitas ini, Urbanreaders harus melakukan satu kali registrasi di awal dan berlaku untuk selamanya. Registrasi dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada alat e-KTP Reader kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.
Jika sudah registrasi, Urbanreaders nggak perlu lagi cetak boarding pass. Kalian bisa langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate jika waktunya sudah mendekati jam keberangkatan. Arahkan wajah ke mesin pemindai dan jika data tiket, identitas, dan syarat vaksinasi sudah sesuai, maka gate akan otomatis terbuka.
Saat ini layanan registrasi tersedia di Hall Utara Stasiun Bandung. Registrasi dapat dilakukan di Customer Service, Vending Machine, atau Check in Counter yang telah dilengkapi e-KTP reader.
Joni mengatakan, nantinya akan dikembangkan registrasi online melalui aplikasi KAI Access. Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir karena KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Bandung.
Joni menegaskan, masyarakat juga tidak perlu khawatir terkait keamanan datanya karena KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik dan secara rutin terus meningkatkan keamanan data yang dikelola oleh perusahaan.
Face Recognition Boarding Gate merupakan kado ulang tahun ke-77 KAI kepada pelanggan yang baru saja dirayakan pada 28 September 2022.
Inovasi ini juga merupakan salah satu tindak lanjut dari PKS antara KAI dengan Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia pada 2 Februari 2022 yang lalu.