Cara Mengaktifkan Lagi Nomor Telkomsel Prabayar yang Hangus

Jakarta - Kamu sempat menggunakan nomor Telkomsel namun sempat hangus karena telah isi ulang pulsa? Nah kini kamu bisa mengaktifkan lagi bilamana ingin menggunakannya kembali.

Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan pihaknya mendengarkan masukan pelanggan untuk menghadirkan layanan mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar-nya yang hangus/expired.

Telkomsel  memahami nomor ponsel saat ini bukan hanya digunakan sebagai identitas kontak pengguna, namun juga pemanfaatannya sudah semakin berkembang untuk kebutuhan integrasi berbagai layanan digital, seperti verifikasi registrasi/login pengguna hingga autentikasi transaksi layanan teknologi finansial.

"Oleh karenanya, penting bagi Telkomsel untuk dapat memberikan nilai tambah bagi pengalaman akses layanan purna jual yang memudahkan pelanggan, seperti layanan self-service melalui UMB yang bisa dilakukan oleh pelanggan langsung dari ponselnya, dengan proses verifikasi yang cepat dan mengurangi potensi mobilitas pelanggan," ujarnya.

Layanan reaktivasi nomor ini dapat dinikmati oleh pelanggan Telkomsel Prabayar yang nomornya hangus/expired karena  tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, dan melewati maksimal 60 hari dari tanggal terakhir masa tenggang.

Beberapa hal yang perlu disiapkan pelanggan untuk proses reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar antara lain nomor KTP (NIK) dan Kartu Keluarga yang sebelumnya didaftarkan pada nomor prabayar pelanggan, serta kartu SIM fisik Telkomsel Prabayar yang ingin diaktifkan kembali.

Selanjutnya pelanggan cukup mengakses UMB *888*89# untuk layanan reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar. Atau dapat menghubungi melalui fitur direct message (DM) layanan e-care akun media sosial twitter @telkomsel, atau berkunjung langsung ke layanan GraPARI terdekat di seluruh Indonesia.