Cara Menggunakan Aplikasi WhatsApp Business

Jakarta - WhatsApp Business dapat digunakan pemilik usaha untuk mempermudah berkomunikasi dengan pelanggan. Ada banyak fitur yang dimiliki, mulai dari mengotomasi, menyortir, serta membalas pesan dengan cepat.

Untuk menggunakan WhatsApp Business sangatlah mudah. Kamu bisa mengikuti langkah berikut ini;

1. Unduk aplikasi WhatsApp Business Kamu bisa mengunduh aplikasi WhatsApp Business secara gratis di Google Play Store dan Apple App Store. Setelah terinstall, jalankan aplikasi tersebut

2. Tinjau Ketentuan Layanan: Baca Ketentuan Layanan WhatsApp Business, lalu ketuk Setuju dan Lanjutkan untuk menerima ketentuan.

3. Daftar: Pilih negara dari daftar tarik turun untuk menambahkan kode negara, lalu masukkan nomor telepon kamu dalam format nomor telepon internasional.

4. Ketuk Selesai atau Lanjut, lalu ketuk Oke untuk menerima kode pendaftaran 6 digit melalui SMS atau panggilan telepon. Untuk menyelesaikan pendaftaran, masukkan kode 6 digit yang Anda terima. Pelajari cara mendaftarkan nomor telepon kamu di artikel ini.

5. Izinkan akses ke kontak dan foto: Kontak dari buku alamat telepon kamu dapat ditambahkan ke aplikasi WhatsApp Business. Kamu juga dapat mengizinkan akses ke foto, video, dan file yang ada pada telepon.

5. Buat akun: Masukkan nama bisnis, pilih kategori bisnis, lalu pilih foto profil.

6. Buat profil bisnis kamu: Ketuk JELAJAHI > Profil bisnis. Di sini, kamu dapat menambahkan informasi bisnis penting seperti alamat, deskripsi, jam kerja, dan lainnya.

7. Mulai chat. Profil bisnis kamu sekarang telah disetel. Ketuk ikon chat atau cari atau pilih kontak yang ingin kirimi pesan. Kemudian ketik pesan di bidang teks. Lalu, ketuk ikon Send untuk mengirimnya.

Fitur WhatsApp Business

Aplikasi WhatsApp Business memiliki berbagai fitur yang dapat membantu kamu menjalankan bisnis secara efisien. 

- Katalog: Tampilkan dan bagikan informasi produk serta layanan melalui akun bisnis kamu. 

-Tautan pendek: Mempermudah pelanggan baru untuk terhubung dengan kami. Bagikan tautan pendek yang dibuat secara otomatis untuk memungkinkan mereka mengirim pesan ke bisnis kamu. 

- Fitur perpesanan: Gunakan templat perpesanan WhatsApp untuk membuat percakapan penting dari awal. Buat salam yang dikirim secara otomatis untuk berinteraksi dengan pelanggan baru. Setel pesan di luar jam kerja agar pelanggan mengetahui kapan bisnis kamu akan buka kembali atau buat balas cepat untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan. 

- Label: Urutkan percakapan dengan pelanggan menjadi beberapa kategori, seperti “Pelanggan baru” atau “Pesanan dalam proses.”