URtech

Indosat Siapkan Jaringan Antisipasi Lonjakan Video Call Saat Lebaran

Afid Ahman, Jumat, 24 April 2020 09.15 | Waktu baca 2 menit
WhatsApp ShareFacebook ShareTwitter ShareLinkedin Share
Indosat Siapkan Jaringan Antisipasi Lonjakan Video Call Saat Lebaran
Image: Indosat

Jakarta - Pemerintah telah resmi melarang mudik dan menganjurkan untuk bersilahturahmi secara digital. Kondisi tersebut membuat operator Indosat Ooredoo mempersiapkan jaringan antisiapasi lonjakan video call saat lebaran.

Indosat mengaku telah melakukan optimalisasi jaringan sejak munculnya anjuran belajar dan bekerja dari rumah. Tingginya kebutuhan telekomunikasi pelanggan tercermin dari peningkatan trafik data sekitar 24% dan trafik telpon sekitar 11% dibandingkan hari biasa.

Baca Juga: Ratusan Karyawan Indosat yang Kena PHK Terima Kompensasi Hingga 70 Bulan Gaji

Aplikasi yang paling banyak digunakan oleh pelanggan antara lain YouTube, WhatsApp, Facebook, dan Instagram dengan kota yang tercatat mengalami peningkatan tertinggi berada di wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.

Secara umum, Indosat Ooredoo telah melakukan peningkatan kapasitas untuk layanan Data sekitar 60% untuk mengantisipasi kebutuhan telekomunikasi yang diprediksi akan meningkat sebesar 20% dibanding hari normal terutama di situasi yang berkembang belakangan ini.

Baca Juga: Surabaya Jadi Kota Pertama Penerima Beasiswa IDCamp Offline Indosat Ooredoo

Indosat Ooredoo pun telah mengoptimalkan jaringan datanya untuk kebutuhan internet pelanggan pada masa beraktivitas dari rumah dan silaturahmi saat Ramadan dan Lebaran di area pemukiman Jabotabek dan tujuan mudik

"Pemantauan kualitas jaringan dan layanan di seluruh Indonesia juga terus dilakukan melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC) di lebih dari 400 titik dengan lebih dari 1.500 karyawan yang melakukannya selama masa Siaga Lebaran untuk memastikan seluruh pelanggan tetap lancar berkomunikasi," jelas Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo Vikram Sinha.

Baca Juga: Asyik, Indosat Ooredoo dan Advan Rilis Ponsel Rp 400 Ribu Bisa WhatsApp-an

Indosat Ooredoo melalui IM3 Ooredoo turut menghadirkan paket Freedom Kuota Harian yang memberikan kuota harian dengan harga yang lebih terjangkau. Lebih dari itu, IM3 Ooredoo juga akan mendonasikan Rp2.000 dari setiap aktivasi paket Freedom Kuota Harian untuk penanganan Covid-19.

Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga selalu siap membantu pelanggan dan tersedia di berbagai saluran seperti aplikasi MyIM3, call center 185, media sosial Twitter dan Facebook Messenger, serta website indosatooredoo.com.

 

Komentar
paper plane

Berita Terkait
    Berita Terkait