Mobile Banking BCA Error, Nasabah Ngeluh di Twitter

Jakarta - Aplikasi mobile banking BCA sedang mengalami gangguan terpantau siang hari ini, Senin (1/8/2022).

Hal ini ramai disadari oleh para nasabah hingga kata kunci 'Mbanking BCA' menjadi trending topic di Twitter.

"Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," demikian keterangan dalam aplikasi BCA Mobile yang diunggah oleh akun Twitter @ma*far*dos.

Netizen lain pun ikut mengomentari unggahan tersebut dengan mengeluhkan hal sama terkait gangguan pada aplikasi mobile banking bank BCA.

"Iya eror ni, gw depan kasir gak bisa bayar pak. Anw muncul di timeline gw twit lo nih," komentar akun @su*en*nj.

Sementara netizen lain melapor tak kunjung mendapatkan lampu indikator warna hijau ketika hendak melakukan transaksi di aplikasi BCA Mobile.

"Ah pantes emg eror yaaa, mau cek mutasi ga ijo2 itu lampu," tulis akun @or*oo*jp*g.

"samaaa ga ijo ijo," tulis akun @ta*ia*at*r.

Sementara itu dalam akun Twitter resmi BCA, @HaloBCA, pihak bank mengatakan bahwa mereka tengah melakukan perbaikan.

"Perbaikan. Sebagai informasi, Bapak/Ibu tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui fasilitas lainnya seperti Internet Banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA. Tks  (2/2) ^Winna," tulis akun @HaloBCA.

Ini bukan kali pertama, BCA menjadi trending topic di Twitter karena aplikasi mobile banking mereka tidak dapat diakses. Pada April lalu, hal serupa pernah terjadi sampai para nasabah mengeluh di Twitter.