Mulai Dibuka, Begini Protokol 'New Normal' di Mal Kota Kasablanka

Jakarta - Setelah adanya pelonggaran aturan di masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) transisi untuk pusat perbelanjaan, Mal Kota Kasablanka kini mulai kembali dengan jam operasional baru per tanggal 15 Juni 2020 guys.

Mal di Jakarta Selatan itu kini buka pukul 11.00 – 20.00 WIB dan menerapkan berbagai protokol kesehatan dalam masa PSBB transisi ini.

Selain untuk memutus rantai penyebaran COVID-19, hal itu juga dilakukan guna memberikan rasa nyaman kepada pengunjung sesuai dengan hastag yang terus digaungkan, yaitu #WeDoCare, #ShopWise dan #WorryLess.

“Kami merasa senang dapat kembali menyambut pengunjung setia kami, tentunya pembukaan kembali Kota Kasablanka merupakan hasil kerjasama seluruh pihak yang senantiasa menaati peraturan. Penyesuaian dan protokol kesehatan tentunya akan diterapkan di lingkungan Kota Kasablanka, kami berharap pengunjung dapat menyambut positif hal ini guna menciptakan suasana belanja nyaman bagi kita semua” ujar Lusiana selaku Direktur Kota Kasablanka dalam keterangan resminya, Senin (15/6/2020).

Oleh karena itu, masih dengan tujuan untuk mewujudkan rasa #BelanjaNyaman, Kota Kasablanka juga telah menerapkan berbagai protokol kesehatan yang wajib diikuti oleh seluruh pengunjung seperti berikut ini:

1. Kota Kasablanka merupakan kawasan wajib masker

2. Wajib melakukan cek suhu tubuh dengan suhu maksimal 37.3 C, jika lebih dari suhu tersebut
maka diharapkan untuk beristirahat di rumah/ segera ke dokter

3. Wajib mematuhi peraturan physical distancing selama berada di area Kota Kasablanka dan saat menggunakan fasilitas mal sesuai dengan petunjuk yang ada.

Seperti, pembatasan kapasitas saat menggunakan fasilitas mal seperti lift dan toilet hingga pembatasan jarak di eskalator, concierge, tempat duduk serta masjid/mushola.

Himbauan jaga jarak ini juga berlaku di area outdoor mal seperti area parkir motor & sepeda. Tentunya, seluruh peraturan physical distancing ini telah disosialisasikan kepada karyawan internal/toko dan akan terus disosialisasikan kepada pengunjung. Ragam papan petunjuk juga telah disebar di berbagai lokasi di area mal.

4. Diimbau untuk selalu mencuci tangan dan menggunakan hand sanitizer yang tersedia di berbagai lokasi baik di area indoor maupun outdoor mal seperti di area concierge, lobby dan pintu masuk karyawan.

Guna meminimalisir kontak langsung, Kota Kasablanka menyediakan contactless button dalam penggunaan lift dan mesin karcis parkir sehingga pengunjung tidak perlu lagi memencet tombol menggunakan tangan loh, guys.

Hal lain yang termasuk ke dalam new normal di Kota Kasablanka adalah sistem one-way corridor yang akan diberlakukan jika mal dalam keadaan ramai. Hal ini bertujuan untuk mengatur arus pengunjung sehingga mengantisipasi adanya penumpukan di titik tertentu.

Selain itu, Kota Kasablanka juga terus menghimbau pengunjung untuk membawa baby stroller/wheelchair pribadi. Pengunjung juga dihimbau membawa perlengkapan salat pribadi ketika menggunakan fasilitas masjid/musala.

Selain itu, pembatasan jarak juga diterapkan di area parkir secara bertahap, misalnya di area parkir motor yang diwajibkan jaga jarak minimal 1 slot parkir dan ditiadakannya fasilitas parkir valet. Ditambah lagi dengan himbauan untuk melakukan pembayaran secara cashless.

Seluruh protokol kesehatan ini tentunya juga diterapkan di dalam toko, Kota Kasablanka terus menghimbau toko untuk melakukan general cleaning dan memastikan bahwa produk yang akan dijual dalam keadaan baik.

Toko juga terus dihimbau untuk melakukan pengecekan dan memastikan bahwa karyawan yang bertugas sedang dalam keadaan sehat serta telah melakukan rapid test COVID-19.

Selain itu, karyawan toko juga terus dihimbau untuk mengenakan perlengkapan yang aman, yaitu face shield dan hand gloves khususnya bagi karyawan toko yang melakukan kontak langsung dengan customer, seperti kasir dan pelayan toko. Seluruh toko di Kota Kasablanka juga menerapkan pembatasan antrian dengan jarak 1,5 m.

Tak berhenti disitu, untuk memenuhi kebutuhan kebersihan karyawan, telah disediakan juga fasilitas cuci tangan outdoor di area pintu masuk karyawan dan lobby KFC (di dekat area parkir). Hal ini tentunya dilakukan untuk menciptakan rasa nyaman baik bagi pengunjung maupun karyawan yang akan memasuki area mal.

Selama ini Kota Kasablanka juga telah melakukan rapid test kepada seluruh karyawan internal dan terus menerapkan 10 langkah sanitasi, seperti berikut ini:

1. Melakukan disinfektan area mal secara berkala
2. Menyediakan hand sanitizer di Lobby dan Concierge
3. Membersihkan handrail void secara rutin
4. Membersihkan handrail escalator secara rutin
5. Menjaga ruangan baby changing room agar tetap bersih
6. Membersihkan lift secara rutin
7. Menjaga pegangan keran air agar tetap bersih dan kering
8. Menjaga toilet agar tetap bersih dan kering
9. Menyediakan toilet seat sanitizer di lokasi tertentu
10. Karyawan diwajibkan menggunakan masker dan sarung tangan, termasuk petugas yang melakukan pengecekan suhu dan tas, melakukan pembersihan fasilitas umum serta
berhubungan langsung dengan pengunjung

Nah, siapa nih dari Urbanreaders yang udah nggak sabar untuk nge-mal lagi? Tetap patuhi segala protokol ya guys!