Sempat Gangguan, IndiHome Sebut Kini Jaringan Sudah Normal

Jakarta - IndiHome sempat mengalami gangguan yang mengakibatkan banjir keluhan tak bisa belajar online di dunia maya. Tapi kini Telkom memastikan gangguan telah teratasi dan layanan internet normal kembali.

“Telah terjadi gangguan yang mengakibatkan penurunan kualitas layanan IndiHome pagi ini di  berbagai wilayah Indonesia. Gangguan sempat terjadi beberapa saat, namun kini seluruh layanan telah kembali normal,” terang Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo dalam keterangan resminya.

Saat ini pihak Telkom masih mengidentifikasi penyebab gangguan. Sembari itu mereka akan terus memantau layanan IndiHome secara keseluruhan.

Dalam kesempatan ini pihak Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome. 

“Telkom senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan,” pungkas Arif.

Sebelumnya diberitakan gangguan yang terjadi pada layanan IndiHome membuat banyak netizen kesulitan mengakses internet untuk belajar online. Akibatnya banyak yang berkeluh kesah di Twitter sehingga IndiHome menjadi trending topic.