Banner Skinner Urfluencer
Banner Skinner Fomo
URnews

Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Ini 7 Program Seru dari MRT Jakarta

Anisa Kurniasih,
sekitar 2 bulan yang lalu
WhatsApp ShareFacebook ShareTwitter ShareLinkedin Share
Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Ini 7 Program Seru dari MRT Jakarta
Image: MRT Jakarta (Dok. MRT Jakarta)

Jakarta - Hari Pelanggan Nasional yang hatuh hari ini dijadikan momentum PT MRT Jakarta (Perseroda) untuk mendedikasikan diri dalam memompa semangat perusahaan guna memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, khususnya dalam masa pandemi COVID-19. 

Untuk merayakan momen tersebut, PT MRT Jakarta (Perseroda) akan melaksanakan sejumlah program untuk pengguna MRT Jakarta dengan berkolaborasi bersama beberapa mitra yaitu PT Indomarco Prismatama- (Indomaret), PT Fajar Mitra Indah (Familymart), PT Duta Intidaya Tbk (Watson), Bigroot, The KOI Cafe, dan Linkaja. 

Adapun rangkaian program kegiatan Hari Pelanggan Nasional yang akan dilaksanakan diantaranya: 

1. Aktivasi photo booth di Stasiun MRT Bundaran HI pada 4-5 September 2021 dengan pemberian hadiah berupa 100 bingkisan menarik melalui kompetisi photo booth dan voucher belanja

2. Dialog bersama pengguna MRT Jakarta yang akan disiarkan melalui platform instagram MRT Jakarta pada 4 September 2021 

3. Pertunjukan ‘Ruang Musik Marti’ bersama Institut Musik Jalanan di Stasiun MRT Bundaran HI yang akan berlangsung selama 2 hari yaitu 4-5 September 2021 

4. Program Marti Games berhadiah Nintendo Switch dan voucher belanja periode 1 – 30 September 2021 

5. Program Double Marti Point dimana pengguna akan mendapatkan keuntungan berupa Double Marti Point untuk setiap perjalanan pada periode 4-10 September 2021 

6. Program diskon perjalanan Bluebird dari dan menuju stasiun MRT sebesar Rp 25.000 periode 4-18 September 2021 

7. Promo diskon Quipper periode 23 Agustus -5 September 2021 dimana pelanggan MRT Jakarta akan mendapatkan benefit berupa diskon 61% + Rp 25.000 dengan mengisi formulir yang terdapat di dalam aplikasi MRTJ. 

Plt Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta Ahmad Pratomo mengatakan, Bagi MRT Jakarta dukungan dari pelanggan sangat memegang peran penting dalam eksistensi perusahaan. 

“Tercatat sampai dengan tahun 2020 lebih dari 35,5 juta orang telah menggunakan layanan MRT Jakarta dan 155.640 total perjalanan ratangga berhasil dilaksanakan tanpa pembatalan. Ketepatan waktu, baik waktu kedatangan, waktu berhenti, dan waktu tempuh, mencapai 99,98 persen,” ungkap Pratomo dalam rilis resminya, Sabtu (4/9/2021).

Ia menambahkan, Indeks Kepuasan Pelanggan pun naik dari 82,78 menjadi 86,64. Visi dan misi MRT Jakarta sebagai katalis perubahan budaya mobilitas masyarakat perlahan mulai terwujud. 

Selain itu, di tengah pandemi COVID-19, MRT Jakarta tetap hadir melayani mobilitas warga DKI Jakarta dan sekitarnya. Pelayanan dilaksanakan dengan berfokus terhadap keselamatan dan kesehatan pengguna MRT Jakarta dengan penerapan Protokol BANGKIT (Bersih, Aman, Nyaman, Go Green, Kolaborasi, Inovasi, dan Tata Kelola yang Baik).

Komentar
paper plane

Berita Terkait
    Berita Terkait