ASUS Hadirkan Layanan Garansi Premium Expert Warranty dan VIP
Jakarta - Alat elektronik memang dibutuhkan banyak orang, apalagi di era digital. Tapi, tak semua bisa menjaga barang ini dengan baik. Itulah mengapa, banyak orang kini mempertimbangkan jaminan perlindungan yang diberikan produsen. Biar nggak mesti khawatir beli produk baru kalau-kalau ada kerusakan.
Seperti yang ditawarkan ASUS pada pelanggan setianya. Brand elektronik spesialis laptop ini memberikan perlindungan ekstra bagi pelanggan pengguna laptop ExpertBook, ExpertCenter AiO, dan ExpertCenter Dekstop.
Perlindungan ini adalah bentuk dari program baru yang diperkenalkan ASUS, yakni ASUS Expert Warranty dan Expert VIP Warranty. Jaminan ini diberikan cuma-cuma alias gratis pada pelanggan ASUS laptop ExpertBook, ExperCenter AiO, dan ExpertCenter Dekstop secara otomatis setelah mereka menyalakan produk.
"ASUS Expert Warranty dan Expert VIP Warranty merupakan salah satu upaya ASUS dalam memberikan layanan terbaik bagi pengguna produk premium kami," kata Regional Director ASUS Southeast Asia, Jimmy Lin.
Bagi ASUS, memberikan pelayanan terbaik adalah prioritas. Layanan ini memberikan ketenangan pada pelanggan produk premium mereka, sehingga nggak perlu khawatir kalau laptop rusak.
Keuntungan ASUS Expert VIP Warranty
Sumber: ASUS ExpertBook B3 Detachable. (Istimewa)
Pelanggan yang membeli ASUS ExpertBook B5, B6, B7, B9, ExpertCenter AiO ES, E7 dan ExpertCenter Desktop D7, D9 dari distributor resmi ASUS di Indonesia akan otomatis mendapatkan jaminan garansi perbaikan hingga tiga tahun tergantung jenis produk.
Jika terjadi kerusakan pada produk di atas, ASUS akan menanggung biaya perbaikan laptop 100 persen. Untuk kerusakan yang disebabkan pengguna, ASUS memberikan garansi satu tahun pertama sejak pembelian.
Keuntungan lain yang tak kalah menarik dari ASUS Expert VIP ini adalah mereka akan diprioritaskan ketika mengajukan klaim garansi.
Tak hanya pengguna ExpertBook B5, B6, B7, B9, ExpertCenter AiO ES, E7 dan ExpertCenter Desktop D7, D9 saja yang dapat garansi, ASUS juga menawarkan program ASUS Expert Warranty, lantas apa saja keuntungannya?
Jaminan ini diberikan pada pelanggan ASUS lain berupa tanggungan 80 persen biaya spare-piart untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna selama satu tahun pertama. Jaminan ini diberikan sebanyak satu kali.
Syarat dan Ketentuan Klaim ASUS Expert VIP Warranty dan Expert Warranty
Sumber: ASUS ExpertBook B3 Detachable. (Istimewa)
1. Program ini hanya berlaku untuk pembelian produk ASUS ExpertBook, ExpertCenter AiO, dan ExpertCenterDesktop dengan serial number yang dimulai kode LXXX, MXXX, NXXX untuk pembelian mulai 1 Oktober 2022.
2. Layanan garansi karena kerusakan yang disebabkan kelalaian pengguna berlaku selama satu tahun sejak tanggal pembelian, dan hanya bisa dipakai satu kali. Untuk ASUS Expert Warranty, biaya perbaikan akan ditanggung ASUS sebanyak 80 persen, sementara untuk ASUS Expert VIP Warranty biaya perbaikannya ditanggung ASUS 100 persen.
3. Pelanggan yang memiliki ASUS Expert VIP Warranty dan ASUS Expert Warranty akan diprioritaskan ketika mengklaim garansi.
4. Pemilik laptop wajib menunjukkan faktur atau nota pembelian sebagai bukti tanda pembelian sebelum mengklaim garansi, sebelumnya ASUS akan mengecek terlebih dahulu ke sistem internal ASUS Expert Warranty dan Expert VIP Warranty.
5. Jaminan perlindungan ini hanya berlaku untuk produk yang dibeli dari distributor resmi ASUS. Adapun untuk layanan perbaikan dilakukan di Service Center ASUS Indonesia.