GrabExpress Jadi Mitra Pemerintah untuk Antar Dokumen Penting
Jakarta - GrabExpress telah menjadi mitra pilihan bagi beberapa institusi pemerintah untuk menjaga dan mempercepat layanan publiknya.
Saat mereka menciptakan inovasi agar operasional mereka tetap berjalan untuk masyarakat, layanan pengantaran Grab hadir untuk memberikan solusi yang mereka butuhkan.
Dalam setahun terakhir, GrabExpress telah bermitra dengan berbagai badan pemerintah, seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) kota Tangerang Selatan, Kepolisian Daerah (Polda) Jawa Timur, Satuan Kepolisian Lalu Lintas (Satlantas) kota Medan, dan Kepolisian Resor (Polres) Bengkulu.
“Banyak dari mereka yang khawatir untuk meninggalkan rumah dan membahayakan kesehatan mereka. Oleh karena itu, sebagai superapp, kami sangat senang dapat menjalin kerja sama dengan badan-badan pemerintah di seluruh negeri untuk memfasilitasi efisiensi pelayanan publik di Indonesia selama masa-masa sulit ini,” ujar Tyas Widyastuti, Director of 2-Wheels & Logistics, Grab Indonesia. dalam keterangan resminya, Selasa (11/5/2021).
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) kota Tangerang Selatan menunjuk GrabExpress untuk bersama-sama meluncurkan inovasi digital bernama Sistem Pengiriman Administrasi Kependudukan (SIANDUK).
GrabExpress mendukung proses administrasi sipil warga Tangerang Selatan menggunakan pengantaran dokumen secara drive-thru. Keuntungannya, mitra pengantaran GrabExpress dapat mengirimkan dokumen langsung ke kantor Dukcapil melalui jendela khusus, yang mana hal ini telah menghemat waktu dan mengurangi kontak langsung dengan orang lain.
Airin Rachmi Diany, Wali Kota Tangerang Selatan, menjelaskan bahwa pembangunan daerah dan pelayanan publik harus tetap dilakukan di tengah pandemi.
“Saya salut dengan inovasi yang dilakukan Disdukcapil Tangerang Selatan. Saya juga berharap pelayanan publik bisa terus berjalan tanpa harus dilakukan di kantor,” ujar Airin.
Selain itu, Polda Jawa Timur juga bekerja sama dengan GrabExpress untuk meluncurkan layanan pengantaran online perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang terintegrasi ke dalam aplikasi ‘Base Traffic Semeru’ milik Polda Jawa Timur.
Beberapa departemen kepolisian di Sumatera Utara dan Selatan juga memilih GrabExpress untuk pengantaran dokumen mereka. Satlantas kota Medan juga memberikan layanan pengantaran Surat Izin Mengemudi (SIM) langsung ke rumah warga loh. Hal ini memudahkan warga Medan yang ingin memperpanjang masa berlaku atau memperbarui SIM mereka.
Sementara itu, sebagai bagian dari upaya Polres Bengkulu untuk meningkatkan layanan publik, Polres Bengkulu bersinergi dengan Grab meluncurkan layanan pengiriman Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) menggunakan GrabExpress, yang pertama di wilayah Sumatera.
Kapolres Bengkulu Polda Bengkulu AKBP Pahala Simanjuntak S.IK, juga menambahkan, “Warga sekarang dapat memproses SKCK mereka tanpa perlu repot datang ke Polres Bengkulu. Kerja sama dengan Grab ini merupakan implementasi konkrit kami dalam menyediakan layanan publik yang terintegrasi. Semoga dapat berjalan lancar dan kedepan kami dapat terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.”
Nggak cuma itu aja, layanan GrabExpress juga dapat membantu lembaga pemerintah memenuhi berbagai macam kebutuhan sehari-hari di luar pengantaran dokumen penting.
Layanan Grab termasuk kurir, pengantaran makanan dan alat tulis kantor, serta pemesanan transportasi dapat diakses melalui portal Bela Pengadaan dari Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah (LKPP).